Política de Privacidad

En veradionthos, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera estratégica a través de veradionthos.com y nuestras plataformas asociadas.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

• Información de identificación: Nombre completo, RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y situación económica general (solo cuando nos los proporcionas voluntariamente).
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Comunicaciones: Registros de nuestras interacciones contigo, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes a través de formularios web.

Nunca recopilamos información sensible como datos de salud, creencias religiosas o políticas sin tu consentimiento explícito y justificación específica.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de consultoría y planificación financiera personalizada
• Gestionar tu cuenta de usuario y procesar tus solicitudes de servicios
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, actualizaciones y información relevante
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en feedback agregado
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras plataformas digitales

veradionthos mantiene estrictos estándares sobre el intercambio de información personal. Compartimos tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y procesamiento de pagos. Todos están contractualmente obligados a proteger tu información.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas chilenas, o para cumplir con obligaciones legales específicas.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público en general.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

Según la legislación chilena de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en nuestras bases de datos.
• Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.
• Derecho de portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@veradionthos.com con tu solicitud específica y copia de tu cédula de identidad. Responderemos dentro de 15 días hábiles según establece la normativa vigente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación de múltiples factores para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares con cifrado de datos en reposo
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de software
• Capacitación continua de nuestro personal en mejores prácticas de protección de datos
• Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de nuestra relación comercial y hasta 3 años después de la finalización del servicio.
• Información financiera: Hasta 7 años según requieren las normativas contables y tributarias chilenas.
• Registros de comunicaciones: Hasta 2 años para fines de servicio al cliente y resolución de disputas.
• Datos técnicos y cookies: Entre 1 mes y 2 años, dependiendo de su finalidad específica.

Al finalizar estos períodos, eliminamos permanentemente tu información de nuestros sistemas activos, manteniendo únicamente datos agregados y anonimizados para fines estadísticos internos.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de las sesiones.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo.
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.